深圳玻璃厂打工记

辜彼得

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第505集:价格调整策略实施

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阳光透过百叶窗的缝隙,在会议室的地板上切出一道道金线,像是某种神秘的密码,等待被破译。张坐在桌边,手指在键盘上敲得噼里啪啦,像是在弹一首急促的钢琴曲。

“刘哥,这三款产品,销量下滑最明显。”他把屏幕转向刘好仃,语气里带着点焦虑,“要不要直接降价?”

刘好仃没急着回答,而是拿起桌上的水杯,喝了一口。水有点凉了,但他脑子却比任何时候都清醒。

“我们不是在比谁更便宜。”他慢悠悠地,“而是在比谁更聪明。”

老赵坐在角落,手里拿着一包没拆的薯片,听刘好仃这么,皱了皱眉:“可客户都在看价格,我们不降价,他们会不会觉得我们没诚意?”

“诚意不是靠价格体现的。”刘好仃把水杯放下,目光扫过三人,“而是靠服务。”

阿芳在笔记本上记下“服务=信任”,然后抬头问:“那具体怎么操作?”

“局部降价。”刘好仃在白板上写下几个字,“不是全面降价,而是有选择地调整。”

张立刻翻出数据表:“那我建议先从这三款开始,价格下调5同时附赠安装指导和延长质保。”

“这个思路不错。”刘好仃点头,“但不是所有客户都适合降价策略。”

“那我们怎么判断?”老赵问。

“看客户类型。”刘好仃,“A类客户我们稳住,b类客户我们试探,c类客户我们观察。”

阿芳一边记录一边点头:“那我们可以先给A类客户发一封邮件,明我们的服务升级,同时附上降价产品的信息。”

“对。”刘好仃,“这不是降价,而是价值提升。”

张忽然抬头:“刘哥,我刚才发现,有一款产品在欧洲市场的退货率上升了,但还没查原因。”

刘好仃眉头一挑:“查。”

“好。”张立刻开始整理数据。

会议继续进行,气氛比昨轻松了不少。大家不再是焦虑地猜测对手的动向,而是有条不紊地推进自己的任务。

“我来联系米哈伊。”刘好仃拿起手机,“先试探一下他们的反应。”

米哈伊很快回复了邮件,内容简短但意味深长:

“hi Liu,

降价是个好消息,但我们也希望看到质量的稳定。我们合作这么久,最看重的不是价格,而是信任。”

刘好仃看完邮件,手指在桌面上轻轻敲了几下。

“他得对。”他对阿芳,“信任不是靠价格建立的。”

“那我们怎么回应?”阿芳问。

“把检测报告附上。”刘好仃,“再加一句:降价不降质,服务更升级。”

阿芳点头,开始编辑回复邮件。

张那边也有了进展:“降价产品页面已经更新,服务增值的信息同步上线,客户点击后可以看到详细明。”

“很好。”刘好仃站起身,活动了下肩膀,“接下来,就是等市场反馈了。”

老赵终于拆开那包薯片,咬了一口:“感觉像是在钓鱼。”

“不是钓鱼。”刘好仃笑了笑,“是放线。”

“放线?”张好奇。

“我们不是在等鱼上钩。”刘好仃走到窗边,看着外面的车流,“我们是在观察,水波的走向。”

阿芳忍不住笑:“刘哥,你越来越像哲学家了。”

“不是哲学。”刘好仃回头,眼神坚定,“是经验。”

时间过得很快,转眼就到了下班时间。

刘好仃坐在办公室里,看着电脑屏幕上的销售数据,眉头微微皱起。

“怎么了?”阿芳走过来问。

“降价产品页面的访问量增加了,但询盘量没有明显提升。”他指着屏幕上的曲线,“明客户在看,但还没决定。”

“可能还在观望。”阿芳。

“也可能是我们的信息传达得不够清晰。”刘好仃,“再加一段视频介绍,展示产品的实际使用场景。”

“好,我马上安排。”阿芳点头。

张也凑过来:“我这边可以加一个FAq板块,回答客户可能关心的问题。”

“很好。”刘好仃合上电脑,“今就这样,明继续。”

大家陆续离开办公室,刘好仃却还坐在原地,手里拿着那支开了又关、关了又开的笔。

阳光已经移到了桌子的另一侧,把他的影子拉得很长。

他想起米哈伊邮件里那句话:

“我们需要的不只是价格,还有稳定性。”

他低头在笔记本上写下一句话:

“价格是吸引,信任是留住。”

然后,他合上笔记本,起身关灯。

办公室陷入一片昏暗,只有窗外的霓虹灯还在闪烁。

他转身离开,门在他身后轻轻合上,发出“咔哒”一声。

脚步声渐渐远去。

灯光熄灭。

第二一早,阿芳刚坐下,就看到邮箱里弹出一条新消息。

发件人:米哈伊

主题:Re: 关于新价格与服务升级

她点开邮件,快速扫了一眼,心跳不自觉地加快。

“刘哥!”她喊了一声,“米哈伊回了,他……”

她还没完,刘好仃已经从办公室走了出来,手里拿着一杯刚泡好的咖啡。

“他什么?”他问。

阿芳深吸一口气,念出邮件内容:

“hi Liu,

感谢你们的快速响应。降价幅度合理,但真正打动我的是你们的服务承诺。我们愿意安排一次视频会议,进一步讨论合作细节。期待你们的提案。”

刘好仃听完,嘴角微微上扬。

“他‘服务承诺’?”他问。

“对。”阿芳点头,“还愿意安排视频会议。”

“那明,”刘好仃放下咖啡杯,语气轻快,“我们不是在被他们牵着走,而是在重新定义节奏。”

他转身走向会议室,脚步比昨稳了许多。

“通知张和老赵,准备视频会议资料。”他,“我们,要开始赢了。”

阳光再次洒进会议室,照在白板上那句“观察、准备、反击”的字样上。

阿芳拍下这张照片,发到团队群里。

群里很快跳出张的回复:“稳中有快,快中有准。”

老赵回了个表情包:一个举着啤酒杯的卡通人,写着“干就完了”。

刘好仃看着屏幕,嘴角一扬。

他拿起那支开了又关、关了又开的笔,在笔记本上写下:

“价格是战术,信任是战略。”

窗外,车流滚滚,阳光正好。

他合上笔记本,站起身,走向会议室的门。

门把手被他轻轻一转——

咔哒。

门开了。

光,涌了进来。

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